Sistema para casas de crédito · El Salvador

Preste, cobre y facture,
todo en un solo sistema.

Metrika gestiona sus préstamos y su cartera de principio a fin, y ahora emite su factura electrónica (DTE) firmada por Hacienda desde cada abono. Hecho para financieras y prestamistas de El Salvador.

Sin necesidad de registro · Recibe tu número de folio al instante

Panel de operación EN LÍNEA
Cartera total
$84,250
Cobrado hoy
$1,318
En mora
14
Por cobrar del mes
$9,640
HOY Cuota #8 de María R. · $45.00 vence hoy
3 DÍAS Cuota #3 de José A. · $62.50
7 DÍAS Cuota #12 de Carmen L. · $38.00

El sistema completo

Hecho para el día a día de su casa de crédito

Modos de negocio configurables: préstamos monetarios, venta de bienes en cuotas, o ambos. Usted decide cómo trabaja; Metrika se adapta.

Préstamos y venta en cuotas

  • Tres formas de interés: global (monto fijo), sobre saldo (francés) o flat, con tabla de amortización automática.
  • Pagos diarios, semanales, quincenales o mensuales.
  • Varios artículos del inventario en un solo contrato, con suma automática del total.

Control de mora en vivo

  • Mora con días de gracia configurables y anulación con auditoría.
  • Lista con barra de progreso de pago y resaltado de morosos.
  • Tarjeta de "próxima cuota" e indicadores en vivo.

Dashboard y reportes

  • KPIs al abrir: cartera, cobrado hoy, mora y por cobrar del mes.
  • Alertas de vencimiento a hoy, 3 y 7 días.
  • Reportes de cartera, mora, flujo proyectado e intereses — en pantalla y PDF.

Abonos con recibo PDF

  • Registro de abonos en segundos, con recibo PDF listo para imprimir.
  • Distribución automática: primero mora, luego interés, luego capital.
  • Estado de cuenta del cliente siempre al día.

Préstamos más rápidos de crear

  • Valores por defecto: tipo de interés, tasa mensual, plazo y frecuencia de pago que más usa.
  • Menos tecleo y menos errores: el formulario llega listo, solo ajuste lo que cambie.
  • Cada préstamo muestra el interés total que genera, para decidir con números a la vista.

Expediente del cliente

  • Documentos adjuntos: DUI, comprobante de domicilio y más.
  • Historial de préstamos y estado de cuenta en un solo lugar.
  • Score crediticio visible en el expediente y al crear préstamos.

Catálogo de bienes

  • Inventario con fotos, categorías y precios.
  • Estados claros: disponible, en venta activa o vendido.
  • Conectado directo a la venta en cuotas.

Préstamos flexibles

Tres formas de calcular el interés

Cada negocio presta distinto. Metrika se adapta a su forma de trabajar con tres métodos de cálculo y tabla de amortización automática en todos.

Más usado

Interés global (monto fijo)

El interés del plazo se suma al capital y el total queda cerrado desde el inicio. Presta $150, el cliente firma por $180. Ideal para el préstamo informal o diario.

Capital prestado$150.00
Interés del plazo+ $30.00
Total a pagar$180.00

Sobre saldo (francés)

El interés se calcula sobre el saldo pendiente, que baja con cada cuota. La cuota se mantiene constante y la proporción capital/interés se ajusta en el tiempo.

Flat (sobre capital)

El interés se calcula siempre sobre el capital original durante todo el plazo. Cálculo simple y cuotas parejas de principio a fin.

Todas con frecuencias diaria, semanal, quincenal y mensual, control de mora con días de gracia y anulación con auditoría.

Solicitud de crédito en línea

Sus clientes solicitan desde la web, sin crear cuenta

El formulario público trabaja por usted las 24 horas, con protección anti-spam y detección de solicitudes duplicadas.

  1. El cliente llena el formulario

    Sin registro ni contraseñas. Al enviar recibe su número de folio para dar seguimiento.

  2. Su equipo revisa y decide

    Un Supervisor o Administrador aprueba o rechaza la solicitud desde el sistema, con toda la información a la vista.

  3. Metrika hace el resto

    Al aprobar, el sistema crea el cliente y el préstamo automáticamente y envía un correo al cliente invitándolo a firmar.

Solicitud de crédito

FOLIO SC-2026-0418

Protegido contra spam · Sin compromiso · Respuesta por correo

Score crediticio interno

Decida con datos, no con corazonadas

Cada cliente tiene un score de 0 a 100 calculado con su historial real dentro de su negocio. Lo ve en el expediente y en vivo al crear un préstamo.

  • Calculado con comportamiento real: historial de pagos, atrasos, préstamos completados y mora actual.
  • Categorías A, B, C y D con recomendaciones claras para su equipo.
  • Política de riesgo opcional: los clientes categoría D requieren autorización de un administrador, y queda registrado quién autorizó.
CATEGORÍA A · CLIENTE CONFIABLE
Pagos a tiempo92%
Préstamos completados4
Atraso promedio1.2 días

Documentos legales y firma digital

Contrato, pagaré y firma — sin papeleo

Genere los documentos en PDF con un clic y haga que el cliente firme en pantalla, desde una tablet o celular.

  • Contrato de mutuo y pagaré en PDF, con plantillas 100% editables (más de 30 variables y monto en letras). En interés global, el pagaré sale por el total a pagar.
  • Usted decide qué se firma: contrato, pagaré, ambos o ninguno.
  • Firma autógrafa digital incrustada en el PDF junto con fecha, hora, DUI y datos del dispositivo como evidencia.
Fecha y hora
15/06/2026 · 10:42
DUI firmante
0000 0000-0
Dispositivo
Tablet · Android
Documento
Contrato + pagaré
Firma incrustada y verificada en el PDF

Facturación electrónica · DTE

Facture al momento de cobrar, en regla con Hacienda

Emita la factura electrónica de Consumidor Final desde cada abono —firmada y sellada por el Ministerio de Hacienda— sin salir de Metrika ni usar otro programa.

  • Cobre y facture en un solo paso: cada pago genera su DTE al instante, ya firmado y sellado por Hacienda.
  • Todo ordenado y fácil de encontrar: panel de documentos emitidos, cada factura ligada a la cuota pagada. Busque por código de generación, número de control, sello o cliente.
  • Si anula un pago, la factura se anula sola: sus registros y los de Hacienda siempre cuadran.
  • Un rechazo no lo detiene: re-emita con un clic las facturas rechazadas para superar el rechazo.
  • Configurado a su medida: correlativo por tipo de documento con reinicio anual, e IVA de intereses según sea o no supervisada por la SSF (exento o gravado). Se activa cuando la necesite.
Factura de Consumidor Final
DTE · Consumidor Final
SELLADO ✓
Cód. de generaciónA1B2-C3D4
Número de controlDTE-01-0000-0042
Cuota pagadaCuota #8 · María R.
Total facturado$45.00
Firmada y recibida por el Ministerio de Hacienda

Administración de cartera por vendedor

Cada gestor con su cartera, su meta y sus números

Asigne y reasigne clientes a sus gestores de cobro, con historial de cambios, y déle a cada uno su propio tablero de resultados.

  • Asignación y reasignación de clientes con historial completo de cambios.
  • Dashboard individual: cartera activa, colocado, recuperado, saldo pendiente, % de recuperación y clientes en mora.
Luis Martínez
Gestor de cobro · Zona Centro
Cartera activa
$22,400
Recuperado
$18,950
Saldo pendiente
$3,450
Clientes en mora
5
% de recuperación84.6%

Control de recuperación

Cobranza ordenada, con todo registrado

Lleve una bitácora de cada gestión, organice la agenda de cobranza y mida la efectividad de su equipo.

  • Bitácora por cliente: llamadas, visitas, mensajes y acuerdos de pago.
  • Agenda de cobranza con alertas de clientes en mora y próximos a vencer.
  • Reporte de efectividad y ranking de cobradores.
Llamada realizada
Cliente confirma pago para mañana
Hoy · 09:12
Visita domiciliaria
Acuerdo de pago parcial registrado
Ayer · 16:40
Mensaje enviado
Recordatorio de cuota próxima a vencer
Ayer · 08:00
Acuerdo de pago
Reprogramación a 2 cuotas aceptada
Lun · 11:25

Planificador semanal de cobranza

Cada cobrador sabe a quién visitar hoy

Metrika arma solo el plan de cobros de lunes a viernes, según los vencimientos de cada cuota. Su equipo sale a la calle con la ruta clara.

  • El plan se arma solo: distribuye los clientes por día según cuándo vence su cuota, sin listas a mano.
  • Ajústelo a la realidad del día: mueva clientes de un día a otro y marque cobrado, visitado o no ubicado.
  • Vea el avance en vivo del día y de la semana, por cobrador y en conjunto.
  • Respeta días hábiles y festivos, y cada cobrador ve únicamente su propia ruta.
Mi ruta de la semana
Luis Martínez · Zona Centro
Lun
8
6 ✓
Mar
12
HOY
Mié
9
Jue
7
Vie
11
María Rodríguez · Cuota #8 COBRADO
José Alvarado · Cuota #3 VISITADO
Carmen López · Cuota #12 PENDIENTE
Avance de hoy6 de 12

Comisiones por recuperación

Premie a quien más recupera

La comisión del cobrador se calcula según el porcentaje recuperado de cada préstamo: mientras más recupera, mayor es su tasa.

Hasta 50% recuperado
3%

Tasa base para recuperación parcial de la cartera asignada.

51% – 80% recuperado
6%

Tasa intermedia al alcanzar la mayor parte de la cartera.

81% – 100% recuperado
10%

Tasa máxima por recuperar casi toda la cartera a su cargo.

Base 100% configurable

Defina sobre qué se calcula la comisión: total recuperado, solo capital o solo intereses. Usted ajusta los tramos y porcentajes a su política.

Cálculo por períodos

Liquide por períodos (por ejemplo, cada 30 días) con un botón manual o una tarea automática. La liquidación mensual se aprueba por el administrador y queda con historial completo de pagos.

Seguridad y cumplimiento

Cada quien con su responsabilidad

Administrador

Control total: configuración, plantillas, tasas, autorizaciones y usuarios.

Supervisor

Aprueba o rechaza solicitudes y autoriza operaciones especiales.

Cajero

Registra abonos y entrega recibos, sin acceso a configuración sensible.

Vendedor / Gestor

Gestiona su cartera asignada, cobranza y bitácora de gestiones.

Auditor

Consulta reportes, anulaciones y aprobaciones con trazabilidad completa.

Permisos por rol y auditoría de cada anulación, aprobación y autorización. Además, la tasa máxima legal es configurable según la Ley de Usura de El Salvador.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Qué es Metrika y para quién es?
Metrika es un sistema web de gestión de préstamos y venta en cuotas diseñado para casas de crédito en El Salvador. Maneja modos de negocio configurables: préstamos monetarios, venta de bienes en cuotas, o ambos a la vez.
¿Cómo solicita un cliente su crédito en línea?
El cliente llena un formulario público desde la web, sin crear cuenta, y recibe un número de folio de seguimiento. Un supervisor o administrador revisa la solicitud; al aprobarla, el sistema crea el cliente y el préstamo automáticamente y envía un correo invitándolo a firmar.
¿Qué es la firma digital de Metrika?
El cliente firma de forma autógrafa en pantalla, desde una tablet o celular. La firma se incrusta en el contrato o pagaré en PDF junto con fecha, hora, DUI y datos del dispositivo como evidencia. El administrador define qué documento se usa: contrato, pagaré, ambos o ninguno.
¿Cómo funciona el score crediticio?
Cada cliente tiene un score de 0 a 100 calculado con su historial real de pagos y se clasifica en categorías A, B, C o D. Es visible en el expediente y en vivo al crear préstamos. Los clientes de alto riesgo (categoría D) pueden requerir autorización de un administrador.
¿Metrika maneja cobranza y comisiones para los vendedores?
Sí. Cada gestor de cobro tiene su cartera asignada con dashboard individual, bitácora de gestiones y agenda de cobranza. La comisión se calcula según el porcentaje recuperado de cada préstamo, con tramos configurables (a mayor recuperación, mayor tasa), base configurable (total, solo capital o solo intereses) y liquidación mensual aprobada por el administrador.
¿Metrika emite la factura electrónica firmada por Hacienda?
Sí. Al registrar un abono, Metrika genera la factura electrónica de Consumidor Final ya firmada y sellada por el Ministerio de Hacienda, sin salir del sistema. El comprobante queda listo para entregar al cliente.
¿Qué pasa con la factura si anulo un pago?
Metrika invalida la factura automáticamente cuando se anula el pago asociado, para que sus registros se mantengan cuadrados con los del Ministerio de Hacienda.
¿Y si Hacienda rechaza una factura?
La puede volver a emitir con un clic para superar el rechazo, sin rehacer el documento. Además, el panel de documentos le permite buscar cualquier factura por código de generación, número de control, sello o cliente.
¿Metrika maneja el IVA de los intereses y la numeración según la normativa?
Sí. El correlativo es configurable por tipo de documento y se reinicia cada año conforme a la normativa. El IVA de los intereses se maneja según si su entidad es supervisada por la SSF (exento) o no (gravado), y usted lo configura. La facturación electrónica se activa o desactiva según lo necesite su financiera.
¿Qué roles de usuario maneja el sistema?
Cinco roles: Administrador, Supervisor, Cajero, Vendedor/Gestor de cobro y Auditor. Aplica permisos por rol, auditoría de anulaciones, aprobaciones y autorizaciones, y tasa máxima legal configurable según la Ley de Usura de El Salvador.

Su cartera, clara y al día.

Conozca Metrika en acción o inicie hoy mismo: sus clientes pueden solicitar su crédito en línea ahora, sin registro.